Privacy Policy

Privacy Policies:-
আমাদের গোপনীয়তা:​ 

আমাদের গোপনীয়তা অত্যন্ত স্বচ্ছ। আমরা সাবধানে আমাদের সাথে শেয়ার করা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব। সুতরাং আপনি আমাদের গোপনীয়তা সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে না।  এছাড়াও, আপনার পাসওয়ার্ড, মেইল, পরিচয়ের সমস্ত তথ্য কেবল আমাদের ব্যবহারের জন্য নেওয়া হবে, সেগুলি অন্য কাউকে শেয়ার  করা হবে না, এটি ১০০% নিশ্চিত । আমাদের গোপনীয়তার জন্য আপনার সাহায্যও প্রয়োজন ।

আমাদের ট্রান্সেকশন এর নিয়ম সমূহ : 

১.অর্ডার করার ১০ মিনিট এর মধ্যে হেল্পলাইন এ ফোন অথবা অন্য কোন মাধ্যম এ যোগাযোগ করবেন না।যদি ইমার্জেন্সি কোনো কাজ না থাকে। অর্ডার করার ১০ মিনিট অতিবাহিত হলে যদি আপনার  দেয়া মেইল এ কোনো মেইল না যায় তাহলে লাইভ চ্যাট এ বলুন। লাইভ চ্যাট এ রেসপন্স না পেলে হেল্পলাইন এ কল করুন অথবা হোয়াটসঅ্যাপ এ যোগাযোগ করুন। ২. অর্ডার করার পূর্বে গেটওয়ে এক্সচেঞ্জ রুলস টি ভালোভাবে পড়ুন। 
৩. গেটওয়ে ফী সমন্ধে না জানলে কিংবা কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট এ কথা বলুন।
৪. যেকোনো গেটওয়ে এর ডিপোজিট ফী সম্পূর্ণ আপনাকে বহন করতে হবে।
৫. প্রত্যেক গেটওয়ে এর নির্দিষ্ট কিছু রুলস রয়েছে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 
৬. অর্ডার করার ৬০ মিনিট এর মধ্যে আমরা অর্ডার সম্পূর্ণ করতে না পারলে আপনার টাকা /ডলার পুরোটি রিটার্ন দেওয়া হবে।
৭. দয়া করে আপনার অর্ডার টি রাউন্ড ফিগার করে দেয়ার জন্য অনুরোধ করছি।
৮. রাউন্ড ফিগার বলতে ডলার অথবা টাকা এর পরিমানের মধ্যে যেন কোনো দশমিক না থাকে। 
৯. অন্য কোনো  গেটওয়ে প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাট অথবা হেল্পলাইন এ যোগাযোগ করুন।
১০. আমাদের নির্ধারিত করা রেট ই ফিক্সড্ রেট। কোনো প্রকার দামাদামি করবেন না। 


 

Refund Policies :-

১.আপনার অর্ডারটি আমরা যথাসময়ে সম্পূর্ণ করতে না পারলে আপনার ডলার অথবা টাকা টি আপনি যে নাম্বার অথবা একাউন্ট থেকে সেন্ড করেছেন সেখানে ফেরত দেয়া হবে। এ ক্ষেত্রে কোনো চার্জ কাটা হবেনা। সে জন্য টাকা অথবা ডলার সবসময় নিজের একাউন্ট থেকে পাঠানোর চেষ্টা করবেন।
২.অনিবার্য কারণ বসত যদি আমাদের কাছে অর্ডারটি সন্দেহজনক মনেহয় তাহলে টাকা অথবা ডলার টি আমরা রিফান্ড করে দিবো যে নম্বর অথবা একাউন্ট থেকে সেটি এসেছে সেখানে। এ ক্ষেত্রে সেন্ডিং ফী সম্পূর্ণ আপনাকে বহন করতে হবে। 
৩.অর্ডার করেছেন তবে সেটি এখন আর প্রয়োজন নেই তাহলে অর্ডার কমপ্লিট হওয়ার পূর্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ডলার অথবা টাকাটি রেফাউন্ড করা হবে তবে সেন্ডিং ব্যাক ফী আপনাকে বহন করতে হবে। 
৪.অর্ডার কমপ্লিট হওয়ার পর কোনো টাকা অথবা ডলার রিফান্ড করা যাবেনা। সেক্ষেত্রে ভেবে চিন্তে  অর্ডার করুন। উপরোক্ত কারণ ব্যতীত অন্য কোনো কারণে রিফান্ড করার প্রয়োজন হলে অ্যাডমিন এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।